| メール対応に関して |
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平創機は自動返信ではなく、手動でお返事をしておりますので、ご対応が多少遅れる可能性がございます。何卒、ご了承下さい。
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■各業者対応表 ≪スピード≫
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機動力 |
技術作業者ネットワーク |
| 視点 |
困ったときに
スグに来てくれるか |
技術作業者ネットワークは
あるかどうか |
| 平創機 |
どの機種でも緊急対応可能。
当社が、設置工事したものでなくても、OK。どのような機種でも、技術的に優れたエンジニアが、復旧、修理の対応をします。電話でのご相談も可能。 |
技術作業者の全国ネットワ−クの展開
(ア) システムの故障、修理など、全国でネットワ−クを組んでいる企業の技術作業者が、迅速に対応します。
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| メーカー |
自社製品に限り、緊急対応している。他社製品の場合、未対応が多い。契約業者の手配ができない場合は、対応が遅れる。 |
各地域の据付業者と契約している。業者間のネットワ−クを利用して対応。 |
| 各メーカ−代理店 |
自社販売製品のみ対応。契約業者が忙しい時には、ほとんど対応できない。 |
各地域の据付業者と契約している。業者間のネットワ−クを利用して対応。 |
| 工務店 |
対応は、メ−カ−任せ。 |
ネットワ−クはない。 |
| 設置据付工事者 |
下請けの業者が多い為、自社対応していないところが多い。 |
ネットワ−クを組んでない業者が多い。 |
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